Panier (0)
Votre panier est vide
Transparence
Deux périodes cohabitent sur cette page. Les 120 premiers avis ont été déposés sur notre ancienne boutique en ligne, et repris ici tels quels lors du changement de plateforme. Depuis le 14 septembre 2026, les nouveaux avis sont collectés et hébergés par Judge.me, une application indépendante de notre entreprise. Voici précisément comment tout cela fonctionne.
Aucun avis n'a été supprimé. L'intégralité des avis présents sur l'ancienne boutique a été reprise, y compris les avis négatifs.
Aucun avis n'a été modifié. Note, date, texte d'origine et, lorsqu'elle existait, notre réponse : tout est repris tel quel.
Aucun avis n'a été réattribué à un autre produit. Chaque avis reste rattaché à ce sur quoi il portait.
Toutes les notes sont publiées, de 1 à 5 étoiles. Un avis négatif n'est ni retardé, ni masqué, ni relégué en fin de liste : il paraît comme les autres, avec sa date.
Aucun avis n'est rémunéré. Ni remise, ni produit offert, ni bon d'achat en échange d'un avis. Nous n'achetons aucun avis et ne faisons appel à aucun rédacteur.
Nous n'intervenons jamais sur le contenu. Le texte et la note que vous écrivez sont publiés tels quels : nous ne corrigeons rien, nous ne reformulons rien.
Ces avis ont été déposés par nos clients sur notre ancienne boutique en ligne, entre le 20 mars 2025 et le 15 août 2026. Ils portent sur les mêmes produits, fabriqués par la même équipe, dans le même atelier, et vendus par la même société.
En changeant de plateforme de vente, nous avons choisi de les conserver plutôt que de repartir d'une page blanche.
Ces 120 avis constituent un instantané : ils ont été sauvegardés à la date du dernier d'entre eux, le 15 août 2026, et couvrent la période allant du premier au dernier avis reçu.
Entre cette date et le 14 septembre 2026, la collecte a été suspendue, le temps de la mise en ligne de la nouvelle boutique. Rien n'a été ajouté à ces 120 avis pendant cette période.
Ces 120 avis historiques n'ont pas fait l'objet d'un contrôle par un organisme tiers. Nous ne les présentons donc pas comme des « avis vérifiés » au sens des plateformes certifiées.
Ce sont des avis déposés par des clients de notre boutique, que nous publions sans tri. Nous vous laissons juges. Les avis déposés à compter du 14 septembre 2026 suivent, eux, la procédure décrite ci-dessous.
Sur les 120 avis repris, la moyenne s'établit à 4,93 sur 5 : 116 avis à 5 étoiles, 2 à 4 étoiles, 1 à 3 étoiles et 1 à 1 étoile. Le détail avis par avis est consultable ci-dessous.
À compter du 14 septembre 2026, les avis sont collectés, hébergés et affichés par Judge.me, une application indépendante de notre entreprise. Quinze jours après le passage de votre commande au statut « livraison en cours », Judge.me vous envoie par e-mail une invitation à partager votre expérience. Ce délai vous laisse le temps de faire deux ou trois lessives avant de vous prononcer. Vous êtes libre d'y répondre ou non, et aucune relance insistante ne vous sera adressée.
Votre avis est enregistré chez Judge.me, et non dans notre boutique : nous ne pouvons ni réécrire un texte, ni changer une note. Les données transmises à cette occasion sont traitées dans les conditions décrites dans notre politique de confidentialité.
Chaque avis fait l'objet d'un contrôle de notre part avant sa mise en ligne. Ce contrôle porte sur un seul point : vérifier que son auteur a réellement passé commande chez nous, sur l'ancienne boutique comme sur la nouvelle.
Il ne porte jamais sur le contenu de l'avis, ni sur la note attribuée. Un avis d'une étoile déposé par un client vérifié est publié exactement comme un avis de cinq étoiles.
Un avis n'est écarté que s'il relève de l'un des cas ci-dessous — jamais en raison de son caractère négatif :
Si votre avis n'est pas publié pour l'une de ces raisons, écrivez-nous : nous vous dirons laquelle.
Chaque avis est affiché avec sa date de dépôt. Le contrôle et la mise en ligne interviennent sous cinq jours ouvrés à compter du dépôt.
Les avis sont conservés et affichés pendant trois ans au minimum à compter de leur publication. Au-delà, nous les conservons tant que le produit concerné reste à notre catalogue ; ils cessent d'être affichés lorsque ce produit n'est plus commercialisé. Par défaut, les avis sont présentés du plus récent au plus ancien.
La note affichée est la moyenne arithmétique de tous les avis publiés, anciens et nouveaux confondus, sans pondération ni exclusion. Chaque avis compte pour un, quelle que soit sa note et quelle que soit son ancienneté.
Il n'est pas possible de contacter directement l'auteur d'un avis : nous ne communiquons aucune coordonnée, et cette fonction n'existe pas.
Si un avis vous paraît faux, illicite ou publié par erreur, signalez-le-nous : nous examinons chaque signalement et nous vous répondons. Il en va de même pour toute question sur cette page ou sur un avis en particulier.
Écrivez-nous à contact@maisondelalessive.fr ou appelez-nous au 03 74 47 35 85. Nous répondons à toutes les demandes.
Avis historiques collectés entre le 20 mars 2025 et le 15 août 2026, et repris à cette date. Avis déposés à compter du 14 septembre 2026 : collectés et hébergés par Judge.me.
SAS LDC BIO — Maison de la Lessive, 29 Rue du Général de Gaulle, Donchery 08350
